пролет по замене рулевых наконечников [Страница 1 из 3]

Всем доброго времени суток.Приехал на ТО,с пробегом 60000 км. После проведения замены расходников,мастер спросил про акции по замене наконечников.Соответственно не обноружив записи в сервис.книжке сказал :-"по гарантии замены не будет".Пробив историю авто по вину оказалось ,что замена была произвидена,а по факту нет.посоветуйте как дальше мне действовать

Нагибай их по полной.

Мне в ААА-моторс по ВИН ,сказали я попадаю под сиденья и наконечники, и могу приехать когда угодно, даже после гарантии.

Это понятно но акция кончилась и концов тоже не найти , надо найти дилера, который провёл это

leshka3103

У данной акции нет срока окончания, попросите сказать какой дилер внес эти данные, после уже обращайтесь с претензией по адресу.

консультант пробивал дилера,данных нет

leshka3103

В базу эти данные должны вноситься, позвоните по данной проблема в VW Групп Русс

Я в тупике и номер горячей линии найти не могу

У казан на пластиковой карточке в сумочке с сервисной книгой

Свои вопросы Вы также можете задать по Горячей линии Volkswagen, которая работает круглосуточно:
495-797-4444 – для жителей Москвы
8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный)

Товарищи со клубники благадорю всех,буду пробиваться и конечно держать Вас в курсе

audel писал(а):

У казан на пластиковой карточке в сумочке с сервисной книгой

Прошу прощения,но такой карточки не досталось или не захотели положить

Добрый вечер господа со клубники.Произвел первый шаг к разрешению проблемы .Пробежал по дилерам ,которые производили Т.О. ,результаты отрицательные ,наехать не получилось .нет почвы,всё чисто.Оставил запрос на горячей линии ,будем ждать ответа

leshka3103 писал(а):

Добрый вечер господа со клубники.Произвел первый шаг к разрешению проблемы .Пробежал по дилерам ,которые производили Т.О. ,результаты отрицательные, наехать не получилось .нет почвы,всё чисто.Оставил запрос на горячей линии ,будем ждать ответа

Может тебе их действительно поменяли !?
поясни... ты сказал "сделайте мне наконечники по акции", а они тебе "мы уже вам сделали, пшл нах"?

Н...... не посылали,но по базе видно,что замена производиласьв товремя когда в сервис не приглошалось.Вопрос задаю сам себе "авто на сервисе не появлялся,а наконечники менены"

Так может на одном из ТО заменили?