Клубный полоподбор со скидкой до 35% Найдем Polo по вашим требованиям, с гарантией!






Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 89 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 28 июн 2010, 23:35
Сообщения: 6
Откуда: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день! К сожалению столкнулся с такой же проблемой. Сегодня на кочках мне показалось что зеркало вибрирует, доехал до точки, и ужаснулся, крутится в обе стороны, при этом на половину выскакивает. Самое интересное - я ни разу не складывал зеркала. Звонил в сервис, сказали я не первый. Косяки сборки так и лезут. Машина 2010 выпуска конец декабря. :evil:


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист

Зарегистрирован: 11 янв 2011, 18:36
Сообщения: 608
Изображения: 1
Откуда: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
При чем тут сборка? Зеркало ставят целиком. Это косяк конструкции.

_________________
В целом я не имею претензий. Зазоры вроде все одинаковые, саморезы в дверях не валяются. Но сегодня обнаружил-таки косяк сборки. Заметил, что не работ...


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 28 июн 2010, 23:35
Сообщения: 6
Откуда: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
При том, что для Российской сборки поставляют некачественные детали ради удешевления авто, отсюда и косяки конструкции, это не только к зеркалам относится, соответственно и страдает репутация нашей сборки.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 13 мар 2011, 18:27
Сообщения: 6
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
крякнулось зеркало заднего вида правое... думала снесли..ан нет...пыль на месте пух тожа...позвонила в салон где брала машинку (благо это АВИЛОН на волгоградском) обьяснила...ответ .." да без проблемм приезжайте, такая проблемма у многих"...приехала как обьяснил сервисник , у вас в данном случае стопорное кольцо не получилось поставить на место (оно должно фиксировать пружину).. но завтра у нас будет новое зеркало и мы его тупо поменяем...да и по какойто там акции по многим притензиям провели диагностику авто и перепрограмировали Эур потому что на стенде показало что машинку слегка утягивает в право...ну это уже у многих было.. есть фото...соломатого зеркала))... это уже 5 касяк, на моей1 машинки, русско-калужской сборки...


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 13 мар 2011, 18:27
Сообщения: 6
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
ewolf писал(а):
При чем тут сборка? Зеркало ставят целиком. Это косяк конструкции.

у поло хэча такиеже зеркала , по конструкции, и сталбы он машиной года в своём классе если бы у него было бы хоть чуточку этих косяков что на поло седане)))).. ФПС это машина для стран 3его мира)


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 апр 2011, 16:46
Сообщения: 546
Откуда: г.Тамбов
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 154 раз.

Имя: Сергей
Присоединяюсь к "братьям" по несчастью :cry: Мой ОфДил в Тамбове удивился ,сказал сначала что я их не аккуратно наверно сложил , потом сказал что ,крепления внутри из хрупкого материала и придётся менять полностью .Я спросил за чей счёт , а он - как ТАМ решат . Я думал что один такой с этой проблемой ,а оказалось я просто "первый" в своём городе.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2010, 14:38
Сообщения: 893
Откуда: Волжский, Волгоградская обл.
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 669 раз.
Будем надеяться на лучшее: viewtopic.php?p=100788#p100788


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 янв 2011, 18:44
Сообщения: 15
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Косяк с зеркалом повторился. Мои действия:
1. Звонок на горячую линию VW - "Ничего об этом не знаем, такой информацией не владеем, обращайтесь к дилеру".
2. Звонок дилеру (автосалон РУС-ЛАН, Москва), в сервис - "Приезжайте, посмотрим, про массовость такого дефекта не знаем, что будем делать и сколько времени будем делать, сказать не можем".
3. Звонок дилеру, отдел запчастей - "Зеркало поставляет не всборе, по деталям, сроки поставки у каждой детали свои - от 2-х дней до месяца".
4. Звонок дилеру, менеджеру - "Сколько продал машин - первый раз слышу о таком дефекте, обращайтесь в сервис".
Поскольку срочно нужно выезжать в дальнюю поездку, стал делать сам:
а) Снял с зеркала кожух
б) Согнул из алюминиевой проволоки диаметром 6 мм такое вот кольцо:
Изображение
б) Установил кольцо на стопорную шайбу и сжал всё это дело струбциной.
в) В прорезь в кольце просверлил отверстие в пластмассовой втулке насквозь диаметром 2 мм. Вставил в отверстие гвоздь 2х40 мм.
г) Снял струбцину, залил стопорное кольцо по диаметру эпоксидным клеем.Результат вот:
Изображение
д) Установил кожух на место.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 апр 2011, 16:46
Сообщения: 546
Откуда: г.Тамбов
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 154 раз.

Имя: Сергей
"Добрый друг" расскажи ради бога как же это хреново "чудо зеркальце" разбирается , а то в сердцах боюсь сломаю .(на всякий случай , вдруг откажут по гарантии ) А вообще на какой х..ен нужны эти долбанные диллеры ? неужели ни какой представитель WV не читает этот форум !?


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 янв 2011, 18:44
Сообщения: 15
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
сергей1509 писал(а):
"Добрый друг" расскажи ради бога как же это хреново "чудо зеркальце" разбирается , а то в сердцах боюсь сломаю .(на всякий случай , вдруг откажут по гарантии ) А вообще на какой х..ен нужны эти долбанные диллеры ? неужели ни какой представитель WV не читает этот форум !?

Снять нужно только кожух. По контуру кожуха в щель осторожно вставляем плоскую отвёртку, щель чуть расширилась, вставляем вторую отвертку - и так по всему контуру, и слушаем как отщёлкиваются защёлки. При помощи двух отвёрток я снял кожух, правда три защёлки сломал наполовину, но всё равно, обратно захлопнулся, как родной... Всё... Далее см. мой предыдущий пост. Если нужно полностью снять зеркало, нужно снимать обшивку двери. Разбирать полностью зеркало не вижу смысла, только если будут проблемы с механизмом поворота (шарниром) самой стекляшки.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист

Зарегистрирован: 11 янв 2011, 18:36
Сообщения: 608
Изображения: 1
Откуда: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
сергей1509 писал(а):
А вообще на какой х..ен нужны эти долбанные диллеры ? неужели ни какой представитель WV не читает этот форум !?


Читают, жалобы им поступают, и все они знают. Официальным ответом от фольксвагена, который был дан в их группе в сети ВКонтакте, стало "поставщик зеркал уведомлен об этой проблеме, их конструкция была изменена". Это слова, а что на самом деле мы не знаем.

Что касается ответов по телефону дилеров, горячей линии и прочее, то вспомните как было с усилителем руля: сначала тоже все время отвечали, что, мол, вы первый, ни у кого такого не было. А потом объявили сервисную акцию. Т.е. проблема действительно была массовой.

Кроме того, не забывайте, где живем - всем на все на...ть. А может банальная некомпетентность людей, которые отвечают по телефону.

В самостоятельном ремонте зеркала я вижу один серьезный косяк: теперь его вам не поменяют по гарантии 100%, а значит, если захотите складывающееся зеркало, придется покупать за свой счет.

_________________
В целом я не имею претензий. Зазоры вроде все одинаковые, саморезы в дверях не валяются. Но сегодня обнаружил-таки косяк сборки. Заметил, что не работ...


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 апр 2011, 16:46
Сообщения: 546
Откуда: г.Тамбов
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 154 раз.

Имя: Сергей
Снять нужно только кожух. По контуру кожуха в щель осторожно вставляем плоскую отвёртку, щель чуть расширилась, вставляем вторую отвертку - и так по всему контуру, и слушаем как отщёлкиваются защёлки.
Спасибо ! А я думал сначала надо снять зеркало ,и там внутри всё откручивать . Кожух - это верхняя часть зеркала , да ?
Добрый друг писал(а):
В самостоятельном ремонте зеркала я вижу один серьезный косяк: теперь его вам не поменяют по гарантии 100%, а значит, если захотите складывающееся зеркало, придется покупать за свой счет.
Нет , ни в коем случае пока разбирать не буду , я жду звонка от ОДилла ,уже нделю .Это я, как говорится "для повышения квалификации" .А вообще , такая серьёзная фирма разве не может сразу разослать всем своим ОД все "косяки" на которые приходят заявки !? Что-ж нам как идиотам надо приезжать и , как "Макар с больной пичушкой" доказывать , что она заболела по ихней вине ,ведь я за ней ухаживаю и берегу. Если заменят по гарантии ,буду складывать зеркала чаще , посмотрим- "усовершенствовали" они их или нет,если они опять сломаются значит доверие к ним будет падать.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 апр 2011, 16:46
Сообщения: 546
Откуда: г.Тамбов
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 154 раз.

Имя: Сергей
Сегодня заезжал узнать про свои зеркала , сказали что , сам сломал и случай не гарантийный. После не большой перебранки shpaga ,диллер остался при своём мнении .Сославшись на этот сайт , ОН ответил что ,ему обсалютно "по барабану" о чём там пишут.Я пообещал позвонить на горячую линию ,после этого он сказал что , если там скажут заменить по гарантии то пусть позвонят ему и тогда - "без пролблем" . Ну подскажите , по какому номеру можно позвонить!? Впечатление осталось очень плохое , что ВАЗ , что WV , что милиция , что полиция ........


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЗнаток

Зарегистрирован: 17 авг 2010, 13:31
Сообщения: 272
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Сегодня заменил зеркало в Автоганзе, сломался механизм фиксации, само зеркало (корпус 1380руб поставка в течении 2 дней), работа по замене 960руб, остался доволен, сделали за 1 час (там разборка двери необходима)


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 апр 2011, 16:46
Сообщения: 546
Откуда: г.Тамбов
Благодарил (а): 317 раз.
Поблагодарили: 154 раз.

Имя: Сергей
pablo писал(а):
Сегодня заменил зеркало в Автоганзе, сломался механизм фиксации, само зеркало (корпус 1380руб поставка в течении 2 дней), работа по замене 960руб, остался доволен, сделали за 1 час (там разборка двери необходима)
поменять конечно можно , но почему я должен плптить за ихнюю недоработку? И вообще ,чем покупать и менять , можно как "Добрый друг" , сделать самому. Если не давить на ОфДилов можно вообще всё и за свой счёт ремонтировать , а про них забыть (лично я так думаю ,может нет ? ) draka


 Профиль  
 
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 89 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: