| Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
| Новосибирск.Сервисное обслуживание в"МирАвто". https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=81&t=3201 |
Страница 1 из 22 |
| Автор: | ewgen [ 07 июл 2011, 17:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Новосибирск.Сервисное обслуживание в"МирАвто". |
Новосибирск.Карта форума.Вопросы новичков.  В этой теме обсуждаем всё что так или иначе связано с МИРавто. Это будет своеобразная болталка на одну тему. Есть также темы: Новосибирск. АТЦ "Мир Авто". Вопрос - ответ. ОПРОС.Новосибирск.ОД "Мир АВТО". Новосибирск.Ледовый тест-драйв Volkswagen от Мир Авто. Новосибирск.Кто уже получил Polo??? Проект "Тайный Покупатель" в сервисном центре VW. |
|
| Автор: | ewgen [ 07 июл 2011, 18:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Новосибирск - болталка |
Egor писал(а): Спасибо Мир Авто. Хорошо сказано.Если знать историю POLOожидания Lesyan,и др.,я бы не был столь категоричен.Да и вообще,впервые читаю столь лестные слова в адрес"Мар Авто".Может мы и вправду его прославим на всю страну 
|
|
| Автор: | Egor [ 07 июл 2011, 18:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Новосибирск - болталка |
ewgen писал(а): Egor писал(а): Спасибо Мир Авто. Хорошо сказано.Если знать историю POLOожидания Lesyan,и др.,я бы не был столь категоричен.Да и вообще,впервые читаю столь лестные слова в адрес"Мир Авто".Может мы и вправду его прославим на всю страну Не знаю, мне у них в принципе все понравилось, претензий нет. За время ожидания правда сменилось 3 менеджера и каждый раз приходилось выяснять кому передали мой договор- с этим единственные были проблемы. По всем вопросам от даты сборки машины до момента прихода в салон, правда звонил всегда я им (и по несколько раз в деньбыло) а не они мне, но с другой стороны если это надо мне то и звоню я. А то можно так полтора месяца прождать, набивая гневные посты на форуме, а что же это мне не звонят то а?? ewgen писал(а): Если знать историю POLOожидания Lesyan,и др.,я бы не был столь категоричен. Если я ничего не путаю, ей несколько раз предлагали отказные автомобили, если бы согласилась- взяла бы по старой цене. Я тоже очень долго ждал машину- без недели 11 месяцев, хотя сейчас в Москве и области люди часто получают именно свой, по заказу произведенный автомобиль за 3-4 месяца. Нужно понимать, что это несколько дебильная именно фольксвагеносвкая система квот и распределений. В том, что касается работы именно нашего дилера как организации- претензий нет, я лично всем доволен. |
|
| Автор: | М М М [ 07 июл 2011, 19:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сервисное обслуживание в"Мир Авто" |
При пробеге 11000км.в начале июня прошёл ТО-1. На выходные запись за две недели. Содержание заявки: 1)Замена масла и масленого фильтра. 2)Замена воздушного фильтра(так и не понял почему так рано) 3)Осмотр тормозных колодок,обнуление сервис интервала. Менять салонный фильтр у них я отказался т.к.цена перезавышена.Пробег след.ТО записали 22000км.На вопрос почему не 26000км.что то там про рекомендации производителя.Мой совет тем ,кто устанет ждать выдачи автомобиля нужно подняться на второй этаж и посмотреть в окно рем.зоны возможно ваш немецкий друг давно готов. Моё ТО-1 стоит 4410руб. |
|
| Автор: | Egor [ 07 июл 2011, 20:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Наше отношение к нашему ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Переименуйте тему просто в "Мир АВТО" Новосибирск, а то как сейчас некорректно написано, либо опустите наше и нашему |
|
| Автор: | ewgen [ 07 июл 2011, 20:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Egor писал(а): Переименуйте тему просто в "Мир АВТО" Новосибирск, а то как сейчас некорректно написано, либо опустите наше и нашему Да,согласен,сделано. Ваш голос? |
|
| Автор: | Egor [ 07 июл 2011, 20:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Я всем доволен и поставлю "хорошо". Вероятно покупатели туарегов могут поставить "отлично". |
|
| Автор: | ewgen [ 07 июл 2011, 20:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Egor писал(а): Вероятно покупатели туарегов могут поставить "отлично". А при чём здесь машина?ФоПСом я доволен на все сто.А дилером нет. |
|
| Автор: | Egor [ 07 июл 2011, 20:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Не, я тоже машиной очень доволен. Здесь именно работа дилера. Не секрет, что уровень внимания к клиенту прямо пропорционально зависит от цены и класса автомобиля. Так везде. |
|
| Автор: | ewgen [ 07 июл 2011, 20:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Egor писал(а): Не, я тоже машиной очень доволен. Здесь именно работа дилера. Не секрет, что уровень внимания к клиенту прямо пропорционально зависит от цены и класса автомобиля. Так везде. Фиг с ним с везде.Я думаю,должно быть иначе.И проблема наша лишь в том,что дилер у нас всего один.Мне звонили из ФГР.Среди прочих вопросов,спросили:"Почему Вы выбрали именно этого дилера?".Я сказал им,что до другого дилера,мне рукой подать,всего 250 км. |
|
| Автор: | gosha [ 07 июл 2011, 23:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сервисное обслуживание в"Мир Авто" |
почему т.о. не в 15000 км. |
|
| Автор: | Gazdisel [ 08 июл 2011, 10:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сервисное обслуживание в"Мир Авто" |
gosha писал(а): почему т.о. не в 15000 км. наше условие эксплуатации, бензин, дороги и т.д. мне сказали приезжать 10-12 т. км, так и сделаю |
|
| Автор: | Gazdisel [ 08 июл 2011, 10:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
не знаю у кого как, у меня отношение к нашему ОД пока хорошее пока ждал свой авто, кроме сроков ожидания проблем не было... получал POLOседан, все показали, рассказали, подарили подарки, заправили авто  единственное когда ставили сигналку, я сказал чтобы датчик темпер.двигателя подключили на брелок. Когда забирал авто, датчик этот не работает, сказали приезжайте позже поменяем... так что скоро поеду к ним на сервис исправлять их косяк, вот и посмотрю как там нас "любят"
|
|
| Автор: | mac [ 08 июл 2011, 10:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сервисное обслуживание в"Мир Авто" |
Недавно нужда заставила обратиться в ОД. Пионеры укрыли задную эмблему с моей машинки. Был я человек, а щас ч..о без глазое  )Так дело не пойдет, решил я и попытался найти задную эмблему W в инете, попытка эта успехом не увенчалась, посему пошел ОД. По телефону мне было сказано что я первый кто лишился шильдика W на Polo Sedan, по цене сказали буква W будет стоить 995 руб. Я ступоре, еще раз повторяю тоже самое, более настойчиво. И тут манагер выдает перл - он спрашивает какая у меня фамилия, называю, манегр - так у вас скидка..., и в итоге действительно цена 995 руб. эээээ..., чуствую где-то наеб..т - где понят не могу  Итого, как сделать человека счастливым очень просто - отобрать у него то что есть, потом это же ему и вернуть. Сначала сказали одну цену, я долго думал, потом цена выросла на 300 руб. - я был в шоке, потом цену вернули обратно ииии, нет вопросов моё сознание успокоилось и я всем доволен, я "сьэкономил" 300 руб.  Вопрос: Причем тут моя фамилия, если по телефону, с ценой 995 руб., фамилию у меня не спрашивали? Для меня остался загадкой. |
|
| Автор: | mac [ 08 июл 2011, 10:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ОД "Мир АВТО"Новосибирск. |
Я скажу так, имел общение со следующми лицами в ОД: 1) Манагер который нам продавал машину и вел нас все время до продажи, я бы поставил твердую 5-ку. 2) Диагносты с сервисном боксе (вполне вминяемы люди) - твердую 5-ку. 3) Манагеры в отделе запчастей - твердую 2-ку. Ну а в целом компании .... твердую 3-ку. P.S. Посмотрим что будет дальше.
|
|
| Страница 1 из 22 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|