Клубный полоподбор со скидкой до 35% Найдем Polo по вашим требованиям, с гарантией!






Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 9910 ] 
Автор Сообщение
Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя
Volkswagen Polo седан (2010)

Зарегистрирован: 25 июл 2010, 17:19
Сообщения: 9611
Изображения: 46
Откуда: Новосибирск.
Благодарил (а): 9223 раз.
Поблагодарили: 5285 раз.

Имя: Евгений
Стук в двигателе CFNA (не калины!). Флудильня.


Последний раз редактировалось ewgen 08 янв 2014, 20:56, всего редактировалось 88 раз(а).

 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2011, 20:56
Сообщения: 699
Откуда: Волжский Волгоградской обл.
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 338 раз.
Ну значит так и писать: писали в ФГР, вот письмо(дата номер входящего), вот ответ(дата, номер исходящего), вот второе письмо, вот посмейтесь над ответом.


 Профиль  
 
 

Не в сети
Опытный водитель

Зарегистрирован: 31 мар 2012, 22:42
Сообщения: 190
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Что в итоге? ИП "VAG" отвечает на разные письма одним шаблоном? Всё, больше другой ответ на коллективное письмо можно не ждать?


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 июн 2012, 19:24
Сообщения: 4374
Откуда: 23RUS-Полтавская
Благодарил (а): 1868 раз.
Поблагодарили: 2075 раз.

Имя: Николай
Я смотрю-все уже опустили руки!
Еще толком не разобравшись и не дождавшись...потихоньку расползаемся по своим углам...
Что делаем-предпринимаем?
Ждем письма ...так и не доставленного DHL ?
Или не дожидаясь начинаем писать письмо в Германию?
Или еще что?


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоГуру
Аватара пользователя
Volkswagen Polo седан (2010)

Зарегистрирован: 25 июл 2010, 17:19
Сообщения: 9611
Изображения: 46
Откуда: Новосибирск.
Благодарил (а): 9223 раз.
Поблагодарили: 5285 раз.

Имя: Евгений
Пока ждём. Но готовимся ко второму. Оно будет полюбому, придёт ответ или не придёт.


 Профиль Персональный альбом  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 авг 2010, 09:56
Сообщения: 793
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 221 раз.

Имя: Виталий
kork писал(а):
Не пойму, накой мы тут больше ста страниц чего-то обсуждаем, дерёмся, в баны ходим, если каждый от себя ещё чего-то пишет. Может тогда ну их эти клубные письма и каждый сам по себе? Вот эти отсебятины и внесли путаницу.

Я УЖЕ МНОГО-МНОГО РАЗ ПИСАЛ, ЧТО ОТПРАВЛЯТЬ НАДО ОТ ИМЕНИ КЛУБА!!!!! Это как получить запрос от официального юридического ЛИЦА или от какого то Васи Пупкина( это я образно ) непонятно кого и откуда и кто вообще такой, хоть и прикрывающегося именем клуба.... ОЧЕНЬ разные вещи, согласитесь....


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 30 апр 2013, 12:26
Сообщения: 9
Откуда: Ставрополь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
надо давить ваг до конца и ни в коем случае не опускать руки..пусть наш пример будет другим наука..


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 авг 2010, 09:56
Сообщения: 793
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 221 раз.

Имя: Виталий
kolba-60 писал(а):
Я смотрю-все уже опустили руки!
Еще толком не разобравшись и не дождавшись...потихоньку расползаемся по своим углам...
Что делаем-предпринимаем?
Ждем письма ...так и не доставленного DHL ?
Или не дожидаясь начинаем писать письмо в Германию?
Или еще что?

Ждать можно и до китайской пасхи.. нужно новое писать, только уже грамотно отправленное во все истанции.
Можно написать также в ЗР и спросить у них офиц. ответа по поводу разбора ДВС.(или тода какого х... кричали на всю страну)
И в принципе я за то, чтоб люди и сами начали отправлять письма заказные Вагу-незовичу :lol: даже если и пятая часть из подписавшихся отошлет это уже большой прогресс. Только думаю надо текст письма изменять, или вообще произвольно писать, т к один текст в заказных письмах не то. И все чеки и ответы выкладывать здесь...


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 сен 2011, 12:43
Сообщения: 772
Откуда: Ковров
Благодарил (а): 274 раз.
Поблагодарили: 377 раз.

Имя: Игорь
kolba-60 писал(а):
Игорь!
Какие еще доки есть-подтверждающие факт получения нашего письма этими конторами ?
Я уже не помню- что то тогда было-они тебе отзванивались...или ты им звонил...по поводу поступления письма...

Ваша заявка зарегистирована 14/07/13 20:29, под номером 586325.

Описание заявки: Открытое письмо от пользователей Всероссийского клуба "Polosedan.ru".
--------------------------------------------------
Уважаемый Игорь!

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.

В настоящее время Ваш запрос оформлен и направлен в представительство марки Фольксваген на рассмотрение ответственным лицам.
В течение 10 рабочих дней Вам будет предоставлена обратная связь.
Информацию по статусу заявки Вы можете уточнить по телефону Горячей Линии Фольксваген 8 800 333 44 41
---------------------------------------------------
Просим ускорить ответ на открытое письмо от 14.07.2013 (заявка №586325 от 14.07.2013 ) от Всероссийского Клуба Polosedan.ru.

С Уважением, Polosedan.ru
--------------------------------------------------
Игорь, добрый день.

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.

Спасибо за Ваше письмо.
Заявка № 586325 находится в стадии рассмотрения.
В протоколе запроса зафиксировано Ваше обращение.
Ответственный сотрудник по Вашему запросу уведомлен о Вашем повторном обращении.
Ожидайте обратной связи от ответственного лица.
_____________________________________________________
Были и звонки как с моей так и со стороны ВАГ.
Последний был 30 минут назад, взял трубку, а они музыку включили :?: , ждал несколько минут потом сбросил.

Погодите делать выводы, со мной еще должны связаться чтоб в этом вопросе разобраться.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 30 апр 2013, 15:24
Сообщения: 10
Откуда: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
форумчане отзовитесь! кто-нибудь после окончания срока гарантии двигло у дилеров ремонтировал? пллиз


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЭксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 мар 2012, 00:00
Сообщения: 1434
Изображения: 0
Откуда: Москва - Ростов
Благодарил (а): 745 раз.
Поблагодарили: 1138 раз.

Имя: Дмитрий
На 118 странице я предложил первоначальный вариант. После ответа на такое письмо можно будет решить, что делать дальше.

Хрюндель, таких фактов пока нет, но через 2 недели возможно мне будет о чем рассказать.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСтажер

Зарегистрирован: 30 апр 2013, 15:24
Сообщения: 10
Откуда: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
musickant спасибо. буду признателен.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 авг 2010, 09:56
Сообщения: 793
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 221 раз.

Имя: Виталий
kos940k писал(а):
witus22 писал(а):
.. нужно новое писать, только уже грамотно отправленное во все истанции.
...

Т.е. это не грамотно отправлено??

я имел ввиду, чтоб вот таких подводных камней не было. Это письмо оправлено грамотно, спасибо тебе большое. А следующее надо еще грамотнее. Может еще куда запулить, или с почтальоном Печкиным передать до востребования og_write


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 сен 2011, 12:43
Сообщения: 772
Откуда: Ковров
Благодарил (а): 274 раз.
Поблагодарили: 377 раз.

Имя: Игорь
witus22 писал(а):
Может еще куда запулить, или с почтальоном Печкиным передать до востребования og_write

Да, нужно публиковать открыто текст письма где-то, не только здесь.
Также при беседах с ВАГовцами, не много не по себе представляться представителем клуба, которого какбы и нет, нужно както официально оформить наши отношения)) и тогда многое будет решаться просто на ура.


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоСпециалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2011, 20:56
Сообщения: 699
Откуда: Волжский Волгоградской обл.
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 338 раз.
Кто помнит, сколько народу надо, чтобы партию зарегистрировать?


 Профиль  
 
 

Не в сети
АвтоЗнаток
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 сен 2012, 14:09
Сообщения: 309
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
musickant писал(а):
1) Прошу Вас сообщить какие меры принимаются ФГР для решения проблемы в случае возникновения стуков в двигателе как в холодном так и в прогретом состоянии.
Ответ будет примерно таким (как от ФГР так и из Германии): Если у вас проблемы - задайте вопросы ОД.
2. Как это отразится на послегарантийном ремонте двигателя.
Ответ будет примерно таким: Обратитесь с вашей поблемой к ОД.
3. Каков ресурс двигателя авто поло седан
Ответ будет примерно таким: Ваш авто прослужит долго - VW. (на музыку из рекламы Калгон)

Да, неплохо ВАГ устроился: как что то, то сразу мы не приделах, все вопросы к ОД. Мне б так на работе позволяли отвечать клиентам :)
ВАГ разработал машину, построил, дал гарантию, но как что то не так(дефект в производстве или просчет в проектирование) - он ваще не приделах: я не виноват! это все он - ОД! К нему!


 Профиль  
 
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 9910 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: