Мой VIN тоже подпадает под сервисную акцию, записалась в ОД. При этом мне менеджер сказал, что также на всякий случай записал меня на услугу "машина напрокат". К чему бы это
Вроде писали, что перепрошивка должна занять немного времени...
| Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
| Свободное обсуждение Проблемы с ЭУР https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=39&t=1931 |
Страница 43 из 52 |
| Автор: | delfy84 [ 21 апр 2011, 16:08 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Мой VIN тоже подпадает под сервисную акцию, записалась в ОД. При этом мне менеджер сказал, что также на всякий случай записал меня на услугу "машина напрокат". К чему бы это Вроде писали, что перепрошивка должна занять немного времени...
|
|
| Автор: | vkleonid [ 21 апр 2011, 16:25 ] |
| Заголовок сообщения: | |
delfy84 писал(а): Мой VIN тоже подпадает под сервисную акцию, записалась в ОД. При этом мне менеджер сказал, что также на всякий случай записал меня на услугу "машина напрокат". К чему бы это Вроде писали, что перепрошивка должна занять немного времени...вот извините за флуд но что будет если упрут "машину напрокат"? |
|
| Автор: | delfy84 [ 21 апр 2011, 16:52 ] |
| Заголовок сообщения: | |
vkleonid писал(а): вот извините за флуд но что будет если упрут "машину напрокат"? будет обращение в страховую, я полагаю. |
|
| Автор: | dmiisf [ 21 апр 2011, 16:52 ] |
| Заголовок сообщения: | |
короче нихрена эти черти не сделали. ничего не прошили сказали что ничего нет и прошить не могут хотя до этого звонили сами же и говорили на прошивку приехать. одно слово ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, может и не одно но нервы потрепали гады. нафиг тогда было звонить с работы отвлекать постоянно если нифига не делают. если еще раз машину уведет в сторону зарулю прямо к ним в сервисный или как там его гарантийный отдел пофиг через стены проеду но доеду и скажу Ой ребят че то опять увело немного простите поменяйте мне еще раз рейку или усилитель. |
|
| Автор: | Nick [ 21 апр 2011, 17:12 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Под программу попадает вин до 012ХХХ |
|
| Автор: | VDJMAR [ 21 апр 2011, 17:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с ЭУР |
Я щас звонил своему диллеру, они проверили мой вин и сказали что мой авто не попал в счет тех выпущенных ПС которым надо перепрошивать ЭУР, вызов на дороботку они называют как акция ))) |
|
| Автор: | Riv_2000 [ 21 апр 2011, 20:54 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Вчера с утреца, еще до сообщения ув. MacVit о начале акции, позвонил своему ОД и говорю, что в марте мне меняли рулевую колонку, обновляли прошивку, а между тем уводы продолжаются, не планируется ли какая-либо акция по устранению проблемы. Мне в ответ - "А откуда у вас сведения об акции???", я поясняю, что Фольксваген осваивает социальные сети, где идет прямое общение с представителями ФВ Груп Рус и именно там обещали о глобальной акции по устранению проблемы с ЭУР. На что мастер мне отвечает, что как раз вчера пришла новая прошивка и предложил мне записаться на сервис. Сегодня обновили, номер прошивки 48I8, по ощущениям (тяжести руля) ни чем не отличается от той что залили в марте (исчезла ватность и излишняя легкость руля). Покатаемся, посмотрим, очень хочется надеяться на то, что ВАГ действительно решил-таки проблему и уводов больше не будет. 
|
|
| Автор: | ewgen [ 21 апр 2011, 21:21 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Riv_2000 писал(а): Вчера с утреца, еще до сообщения ув. MacVit о начале акции, позвонил своему ОД и говорю, что в марте мне меняли рулевую колонку, обновляли прошивку, а между тем уводы продолжаются, не планируется ли какая-либо акция по устранению проблемы. Мне в ответ - "А откуда у вас сведения об акции???", я поясняю, что Фольксваген осваивает социальные сети, где идет прямое общение с представителями ФВ Груп Рус и именно там обещали о глобальной акции по устранению проблемы с ЭУР. На что мастер мне отвечает, что как раз вчера пришла новая прошивка и предложил мне записаться на сервис.Сегодня обновили, номер прошивки 48I8, по ощущениям (тяжести руля) ни чем не отличается от той что залили в марте (исчезла ватность и излишняя легкость руля). Покатаемся, посмотрим, очень хочется надеяться на то, что ВАГ действительно решил-таки проблему и уводов больше не будет. Я записался в понедельник.Не знал тогда ни про какую акцию.Сегодня перепрошили.Номер прошивки не допытался.В ощущениях руля,согласен с ув.Riv_2000.Всё точно описАл.Про мои не стандартные колёса,даже не упомянули.Моему земляку(тоже на сегодня был записан),не смогли прописать новую прогу по причине сбоев в сети тырнета.Промучались безрезультатно 3 часа.Мне кстати тоже 2,5 часа прописывали. P.S.Потяжелевший руль мне более по нраву пришёлся,стал понятнее как бы. |
|
| Автор: | Nick [ 21 апр 2011, 21:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Завтра я скорее всего поеду на перепрошивку софта |
|
| Автор: | Imian [ 21 апр 2011, 21:31 ] |
| Заголовок сообщения: | |
delfy84 писал(а): При этом мне менеджер сказал, что также на всякий случай записал меня на услугу "машина напрокат". К чему бы это мне в техотделе сказали, что процедура займёт 2 часа
Вроде писали, что перепрошивка должна занять немного времени... |
|
| Автор: | ewgen [ 21 апр 2011, 21:51 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Imian писал(а): мне в техотделе сказали, что процедура займёт 2 часа ewgen писал(а): Моему земляку(тоже на сегодня был записан),не смогли прописать новую прогу по причине сбоев в сети тырнета.Промучались безрезультатно 3 часа.Мне кстати тоже 2,5 часа прописывали.
|
|
| Автор: | Marsu48 [ 21 апр 2011, 22:16 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Riv_2000 писал(а): Вчера с утреца, еще до сообщения ув. MacVit о начале акции, позвонил своему ОД и говорю, что в марте мне меняли рулевую колонку, обновляли прошивку, а между тем уводы продолжаются, не планируется ли какая-либо акция по устранению проблемы. Мне в ответ - "А откуда у вас сведения об акции???", я поясняю, что Фольксваген осваивает социальные сети, где идет прямое общение с представителями ФВ Груп Рус и именно там обещали о глобальной акции по устранению проблемы с ЭУР. На что мастер мне отвечает, что как раз вчера пришла новая прошивка и предложил мне записаться на сервис. Сегодня обновили, номер прошивки 48I8, по ощущениям (тяжести руля) ни чем не отличается от той что залили в марте (исчезла ватность и излишняя легкость руля). Покатаемся, посмотрим, очень хочется надеяться на то, что ВАГ действительно решил-таки проблему и уводов больше не будет. Только что от дилера, обновили прошивку, номер то же 4818. Уводов пока что не наблюдал, но излишняя легкость вроде бы осталась. Все сделали за 1,5 часа) соответствующую отметку в сервисной книжке сделали. И да, у меня явные потрескивания при повороте руля, так вот на это сказали что проблема в каком-то троссике который и скрипит, заменить не могут так как он исправен. Эти потрескивания прямо уже раздражают не знаю что и делать |
|
| Автор: | Riv_2000 [ 22 апр 2011, 09:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с ЭУР |
Marsu48 писал(а): Только что от дилера, обновили прошивку, номер то же 4818. Уводов пока что не наблюдал, но излишняя легкость вроде бы осталась. Все сделали за 1,5 часа) соответствующую отметку в сервисной книжке сделали. И да, у меня явные потрескивания при повороте руля, так вот на это сказали что проблема в каком-то троссике который и скрипит, заменить не могут так как он исправен. Эти потрескивания прямо уже раздражают не знаю что и делать Marsu48 Неужели и при наборе скорости не тяжелеет? По-моему в районе 60 км/ч это наиболее заметно. А какой у вас пробег, если не секрет? Я то на своем до перепрошивки 5к откатал - руки привыкли к девчачьему рулю и после обновления ясно ощутил разницу. По поводу потрескивания пишите на горячую линию с указанием всех данных (ФИО, VIN, дата покупки) и всех подробностей неисправности. Думаю, это единственный способ давления на нерадивых дилеров.  Пару раз пожалуетесь, на третий ОД вас уважать начнет. Треск - это ненормально, ОД обязан устранить.Imian писал(а): Riv_2000 какой интересный номер, было 0311, стало сразу 48I8 Imian Да, действительно номер интересный, видимо хотели подчеркнуть, что это новый, отличный от предыдущих продукт, мы можем только догадываться. Причем третий знак в обозначении не "1", а именно латинская "I". PS По времени вместе с помойкой машины заняло 2,5 часа. |
|
| Автор: | Nick [ 22 апр 2011, 09:16 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Riv_2000 А мойка бесплатна у од? |
|
| Автор: | Performance [ 22 апр 2011, 09:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблемы с ЭУР |
sheyh_1987 писал(а): Руль стал более тяжелым хорошо держит ноль и я тоже заметил, что руль тяжелее стал. |
|
| Страница 43 из 52 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|