ОД Авто Алеа поддержка клиентов. [Страница 13 из 22]

Уважаемые одноклубники, в рамках переговоров достигнута договоренность о дружественных партнерских отношения с официальным дилером "Авто Алеа".

В рамках данной программы сотрудники Авто Алеа смогут ответить на Ваши вопросы, выслушать благодарности в свой адрес и возможную критику.

Учитывая то, что ветка носит официальный характер к ней предъявляются соответствующие требования.

Все претензии необходимо указывать с номером заказ-наряда и описанием претензии. Только после этого представители Алеа смогут разобраться полностью, в соответствии с регламентами компании.
Благодарности принимаются в любой форме, желательно с указанием сотрудников.
Вопросы следует задавать по существу. ( Вопросы по типу - Ну чё когда приедет моя тачка? - удаляются без предупреждения.) К тому же, у каждого в договоре прописаны сроки и есть менеджер. Если менеджер уходит от ответа, данный вопрос можно задать тут.
Все остальное из ветки будут удалятся как флуд. Злостные нарушители будут наказываться в соответствии с Правилами форума.

Цитата:

Можно, но в заказ-наряде будет стоят отметка "расходные материалы клиента"

а на что это влияет? эти слова в бумажке!! машина слетит с гарантии?

Sohm писал(а):

Цитата:

Можно, но в заказ-наряде будет стоят отметка "расходные материалы клиента"

а на что это влияет? эти слова в бумажке!! машина слетит с гарантии?

Нет, конечно, такого понятия как слетит или снятие с гарантии всего а/м не существует. Это влияет лишь на признание гарантийного случая того или иного узла или агрегата на что повлияла замена тех или иных расходных материалов, привезенных клиентом. Иными словами, если причинно-следственная связь покажет, что причиной поломки явилась та или иная деталь, привезенная клиентом, тогда случай будет признан не гарантийным.

Dinamit писал(а):

Ольга, добрый день! Спешу написать благодарственный отзыв. Огромнейшее Вам человеческое спасибо! Машинку вчера забрал-всё отлично (по моему даже более чем ) Сейчас всю эту не приятную историю воспринимаю исключительно как случайность и досадное недоразумение. Желаю от всей души всему коллективу Авто-Алеа и впреть так высоко держать марку!
Жажда ничто-имидж всё (с)
С уважением & наилучшими пожеланиями, Дмитрий.

Я очень и очень рада, Дмитрий!

Хочу поблагодарить мастера-приёмщика Лялина Кирилла.Ремонт произведён качественно, своевременно.

Teodor писал(а):

Хочу поблагодарить мастера-приёмщика Лялина Кирилла.Ремонт произведён качественно, своевременно.

Спасибо, передам

__ANDRUXA__ писал(а):

Ольга, добрый день. Скажите пожалуйста, сколько стоит заказать и установить у Вас RCD-310? также интересуют RCD-510 и RSN-510) А вообще, какие головные устройства (нештатные) можно у Вас установить и какова цена вопроса? спасибо)

Добрый вечер, Андрей.

На автомобиль поло седан, с аудиоподготовкой, ни одну из перечисленных магнитол, RCD 310, RCD 510, RNC 510, корректно установить нельзя.

Есть информация о установках данного оборудования, гаражными методами, что в условиях дилерского центра, не всегда применимо.

Наш отдел ДО может предложить установку неоригинальных магнитол разного плана в пределах 7 000 - 8 500р. И мультимедийных устройств размерами 2DIN: Mydeen, Navipilot.

Стоимость которых вместе с установкой составит 59 000 р.

Цитата:

тогда случай будет признан не гарантийным.

Шпасибо! ток я хочу покупать оригинальные расходники!

за сколько до 15000км мне надо записаться на ТО?

Sohm писал(а):

Цитата:

тогда случай будет признан не гарантийным.

Шпасибо! ток я хочу покупать оригинальные расходники!

за сколько до 15000км мне надо записаться на ТО?

Ну тогда повода для беспокойства быть не должно
Записаться можете за 1-3 дня, в зависимости от загрузки.

Цитата:

__ANDRUXA__ писал(а):
Ольга, добрый день. Скажите пожалуйста, сколько стоит заказать и установить у Вас RCD-310? также интересуют RCD-510 и RSN-510) А вообще, какие головные устройства (нештатные) можно у Вас установить и какова цена вопроса? спасибо)


Добрый вечер, Андрей.

На автомобиль поло седан, с аудиоподготовкой, ни одну из перечисленных магнитол, RCD 310, RCD 510, RNC 510, корректно установить нельзя.

Есть информация о установках данного оборудования, гаражными методами, что в условиях дилерского центра, не всегда применимо.

Наш отдел ДО может предложить установку неоригинальных магнитол разного плана в пределах 7 000 - 8 500р. И мультимедийных устройств размерами 2DIN: Mydeen, Navipilot.

Стоимость которых вместе с установкой составит 59 000 р.

Оля, на моем автомобиле УЖЕ УСТАНОВЛЕНА RCD-310 с завода ( комплектация Хай+премиум пакет), но к сожалению вышла из строя по моей вине. Вот и хотел узнать сколько стоит ее (RCD-310) заказать через Авто Алеа и установить взамен старой))

Кстати еще вопрос) сколько стоит камера заднего вида к Mydeen, Navipilot?

__ANDRUXA__ писал(а):

Цитата:

__ANDRUXA__ писал(а):
Ольга, добрый день. Скажите пожалуйста, сколько стоит заказать и установить у Вас RCD-310? также интересуют RCD-510 и RSN-510) А вообще, какие головные устройства (нештатные) можно у Вас установить и какова цена вопроса? спасибо)


Добрый вечер, Андрей.

На автомобиль поло седан, с аудиоподготовкой, ни одну из перечисленных магнитол, RCD 310, RCD 510, RNC 510, корректно установить нельзя.

Есть информация о установках данного оборудования, гаражными методами, что в условиях дилерского центра, не всегда применимо.

Наш отдел ДО может предложить установку неоригинальных магнитол разного плана в пределах 7 000 - 8 500р. И мультимедийных устройств размерами 2DIN: Mydeen, Navipilot.

Стоимость которых вместе с установкой составит 59 000 р.

Оля, на моем автомобиле УЖЕ УСТАНОВЛЕНА RCD-310 с завода ( комплектация Хай+премиум пакет), но к сожалению вышла из строя по моей вине. Вот и хотел узнать сколько стоит ее (RCD-310) заказать через Авто Алеа и установить взамен старой))

Кстати еще вопрос) сколько стоит камера заднего вида к Mydeen, Navipilot?

Поняла
Магнитолы RCD 310, в наличии сейчас нет, заказ 1.5 месяца из Германии.

Стоимость магнитолы - 34 000р, стоимость установки - 4 000р

Стоимость камеры заднего вида с установкой -12 000р.

Ольга, приветствую!
По своей глупости сломал крышку лючка бензобака. Скажи пожалуйста, по стоимости, во сколько выйдет её поменять, хотя бы примерно.
Цвет синий.
Спасибо!

Mad_heavy писал(а):

Ольга, приветствую!
По своей глупости сломал крышку лючка бензобака. Скажи пожалуйста, по стоимости, во сколько выйдет её поменять, хотя бы примерно.
Цвет синий.
Спасибо!

И я Вас
Сам лючок 1400 р плюс покраска и установка около 3500р.

Оля, еще такой вопрос) можно у Вас "прошить" некоторые функции, а именно:

- автозапирание дверей при достижении скорости 15 км/час;
- автоотпирание дверей при вынимании ключа из замка зажигания;
-работу клаксона во время выключенного зажигания;
- включение рециркуляции при работе омывателя лобового стекла;
- "пикалку" при постановке/снятии на штатную сигналку;
- дотирку капель ?

Неофициалы занимаются такими вещами...а ОД?

__ANDRUXA__ писал(а):

Оля, еще такой вопрос) можно у Вас "прошить" некоторые функции, а именно:

- автозапирание дверей при достижении скорости 15 км/час;
- автоотпирание дверей при вынимании ключа из замка зажигания;
-работу клаксона во время выключенного зажигания;
- включение рециркуляции при работе омывателя лобового стекла;
- "пикалку" при постановке/снятии на штатную сигналку;
- дотирку капель ?

Неофициалы занимаются такими вещами...а ОД?

Андрей, для этого необходимо предоставить а\м для подключения прибора и определить есть ли такая возможность активировать данные функции).

Оля, ну все понятно. Как к Вам записаться по этому вопросу? А если нельзя подключить то диагностика за мой счет или как? а если возможно то сколько это может стоить хотя бы примерно?