Polosedan.ru
https://polosedan.ru/forum/

ОД Авто Алеа поддержка клиентов.
https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=26&t=2376		 Страница 8 из 22
Автор:  admin [ 23 мар 2011, 17:25 ]
Заголовок сообщения:  ОД Авто Алеа поддержка клиентов.
Уважаемые одноклубники, в рамках переговоров достигнута договоренность о дружественных партнерских отношения с официальным дилером "Авто Алеа".

В рамках данной программы сотрудники Авто Алеа смогут ответить на Ваши вопросы, выслушать благодарности в свой адрес и возможную критику.

Учитывая то, что ветка носит официальный характер к ней предъявляются соответствующие требования.

Все претензии необходимо указывать с номером заказ-наряда и описанием претензии. Только после этого представители Алеа смогут разобраться полностью, в соответствии с регламентами компании.
Благодарности принимаются в любой форме, желательно с указанием сотрудников.
Вопросы следует задавать по существу. ( Вопросы по типу - Ну чё когда приедет моя тачка? - удаляются без предупреждения.) К тому же, у каждого в договоре прописаны сроки и есть менеджер. Если менеджер уходит от ответа, данный вопрос можно задать тут.
Все остальное из ветки будут удалятся как флуд. Злостные нарушители будут наказываться в соответствии с Правилами форума.
Автор:  Alea Olga [ 08 июн 2011, 10:50 ]
Заголовок сообщения: 
ewolf писал(а):
Это понятно. Интересуют запасные детали. Т.е. например, если ставят новый капот вместо старого, то он будет оцинкован или просто покрыт грунтовкой.

Сделали запрос на завод. Как будет информация, сообщу.
Автор:  Dinamit [ 08 июн 2011, 11:47 ]
Заголовок сообщения: 
Ольга добрый день! Только что звонил к вам в салон, сказали, что грядет второе подорожание... Да как же так??? Жду с ноября 2010 года синий хай + премиум, договор № Р-4021/01 от 22 ноября 2010. Машину обещают собрать на 24й неделе (обещали апрель-май). Цена в договоре купли-продажи зафиксирована, первое подорожание пережить можно, ок, но второе?!!! Машина и так стоит не мало, проясните пожалуйста ситуацию. Так не хочется отказываться, столько ждал и ещё жду!!! Это не правильно, фольксваген разочаровывает совсем... :twisted:
Автор:  Alea Olga [ 08 июн 2011, 12:11 ]
Заголовок сообщения: 
Dinamit писал(а):
Ольга добрый день! Только что звонил к вам в салон, сказали, что грядет второе подорожание... Да как же так??? Жду с ноября 2010 года синий хай + премиум, договор № Р-4021/01 от 22 ноября 2010. Машину обещают собрать на 24й неделе (обещали апрель-май). Цена в договоре купли-продажи зафиксирована, первое подорожание пережить можно, ок, но второе?!!! Машина и так стоит не мало, проясните пожалуйста ситуацию. Так не хочется отказываться, столько ждал и ещё жду!!! Это не правильно, фольксваген разочаровывает совсем... :twisted:

Добрый день!
К сожалению, от нас это не зависит, подорожание связано со сменой модельного года и расширением базовой комплектации.
У нас пока нет информации от Импортера о фиксации цен для клиентов, которые заказали автомобиль в 2010 г.
Увы, но только за счет дилера компенсировать подорожание не представляется возможным.
Автор:  Dinamit [ 08 июн 2011, 12:51 ]
Заголовок сообщения: 
Спасибо за ответ! Тоесть под 2-е подорожание мой авто всётаки попадает, верно? Или ещё есть шанс не попасть? Не понятно только одно, что можно расширять в хайлайне да и ещё с пакетом премиум?! Что-то добавиться в в базовом хайлайне? Плафончик для задних пассажиров и лампа в бардачке? Просто интересно с чем связанно сие подорожание (если у Вас есть такая информация конечно)
С уважением, Дмитрий.
Автор:  Alea Olga [ 08 июн 2011, 14:21 ]
Заголовок сообщения: 
Dinamit писал(а):
Спасибо за ответ! Тоесть под 2-е подорожание мой авто всётаки попадает, верно? Или ещё есть шанс не попасть? Не понятно только одно, что можно расширять в хайлайне да и ещё с пакетом премиум?! Что-то добавиться в в базовом хайлайне? Плафончик для задних пассажиров и лампа в бардачке? Просто интересно с чем связанно сие подорожание (если у Вас есть такая информация конечно)
С уважением, Дмитрий.


Дмитрий.
Базовая комплектация версии Highline расширена за счет добавления опций:
Противоугонная система
Электрообогрев лобового стекла

Относительно подорожания, пока не могу Вас заверить, что авто не попадет под него, сорри.
Автор:  2makoff [ 08 июн 2011, 14:48 ]
Заголовок сообщения: 
добрый день Alea Olga разъясните пожалуйста машина в салоне с 06.062011 (комплектация Highline) менеджер объявил что машина поподает под подорожание но с ваших слов "Базовая комплектация версии Highline расширена за счет добавления опций:
Противоугонная система
Электрообогрев лобового стекла"
вопрос : 1) обогрев стекла заказан как доп
2) и противоугонной системы там тоже нет -


каким образом будет происходить расчет может вы в курсе
Автор:  Dinamit [ 08 июн 2011, 15:11 ]
Заголовок сообщения: 
Ясно, спасибо Ольга. Подогрев-хорошо, но не на такую сумму. А как же быть с пакетом премиум? В нем же тоже предусмотрена противоугонная система?! Вообщем, досадно, боюсь, что придется отказываться в случае столь значительного повышения цены, с камнем на сердце и с болью в душе... Машина планировалась в кредит. Получается, что и КАСКО теперь будет дороже!? Мда, уж. Никогда не чувствовал себя таким, сорри, околпаченным. За пол года подорожание хайлайн-базы аж на 36 тыс. (видел уже новые цены на оф.сайте). А договор с зафиксированной ценой на момент заказа-это так, бумажка получается?? Что сказать... Браво, "Фольксваген"!
Автор:  Alea Olga [ 08 июн 2011, 16:00 ]
Заголовок сообщения: 
2makoff писал(а):
добрый день Alea Olga разъясните пожалуйста машина в салоне с 06.062011 (комплектация Highline) менеджер объявил что машина поподает под подорожание но с ваших слов "Базовая комплектация версии Highline расширена за счет добавления опций:
Противоугонная система
Электрообогрев лобового стекла"
вопрос : 1) обогрев стекла заказан как доп
2) и противоугонной системы там тоже нет -


каким образом будет происходить расчет может вы в курсе

Напишите пож № договора и ФИО (можно в личку)
Автор:  Alea Olga [ 08 июн 2011, 16:03 ]
Заголовок сообщения: 
Dinamit писал(а):
Ясно, спасибо Ольга. Подогрев-хорошо, но не на такую сумму. А как же быть с пакетом премиум? В нем же тоже предусмотрена противоугонная система?! Вообщем, досадно, боюсь, что придется отказываться в случае столь значительного повышения цены, с камнем на сердце и с болью в душе... Машина планировалась в кредит. Получается, что и КАСКО теперь будет дороже!? Мда, уж. Никогда не чувствовал себя таким, сорри, околпаченным. За пол года подорожание хайлайн-базы аж на 36 тыс. (видел уже новые цены на оф.сайте). А договор с зафиксированной ценой на момент заказа-это так, бумажка получается?? Что сказать... Браво, "Фольксваген"!

Дмитрий, я Вас безусловно понимаю, но Вы, в свою очередь, надеюсь тоже понимаете, что информация, относительно подорожания и фиксированных цен в договоре, идет из ФГР . На сей день ФГР не даёт другой информации.

Позвольте также обратить Ваше внимание на:


1 . согласно п. 2.1. договора
Цена Товара по настоящему Договору составляет ______ рублей (________.), в том числе НДС (18%). В случае изменения официальным поставщиком (импортером) автомобилей Volkswagen их стоимости (из-за повышения размеров таможенных пошлин, расценок завода-изготовителя и т.д.), Продавец вправе в одностороннем порядке соразмерно изменить указанную в настоящем пункте Договора Цену Товара. При несогласии Покупателя с изменением цены Товара, он вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор и получить ранее внесенную сумму предоплаты (если таковая была сделана) без начисления и удержания каких-либо процентов и штрафных санкций для обеих Сторон.

2. Стоимость пакета Premium снижена на 7 200 р.
Автор:  badylove911 [ 08 июн 2011, 16:17 ]
Заголовок сообщения: 
Уважаемая Ольга,покупал у вас поло седан в комплектации трендлайн,сейчас вот узнал.что можно как опцию дозаказать ABS к тренду.Вопрос такой,нельзя ли доустановить на уже купленную машину или это только на заводе?
Автор:  Alea Olga [ 08 июн 2011, 16:50 ]
Заголовок сообщения: 
badylove911 писал(а):
Уважаемая Ольга,покупал у вас поло седан в комплектации трендлайн,сейчас вот узнал.что можно как опцию дозаказать ABS к тренду.Вопрос такой,нельзя ли доустановить на уже купленную машину или это только на заводе?

Нет, дозаказать, увы, не предоставляется возможным.
Автор:  Leo96 [ 08 июн 2011, 17:23 ]
Заголовок сообщения: 
Подскажите, а что и какие опции можно заказать к тренду?Где это можно посмотреть??
Автор:  sergo79 [ 08 июн 2011, 17:42 ]
Заголовок сообщения: 
Цитата:
Подскажите, а что и какие опции можно заказать к тренду?Где это можно посмотреть??


тут
http://www.volkswagen.ru/ru/models/polo_sedan/features.s9_trimlevel_detail.suffix.html/the_polo_sedan~2Ftrendline.html#/tab=89f0bdfa95aa1695814ef33210edb240
Автор:  Leo96 [ 08 июн 2011, 17:56 ]
Заголовок сообщения: 
sergo79
Спасибо,это я уже видел...просто здесь выше пошла речь про АБС на тренд,вот я и подумал,что чего просмотрел.. :oops:
Автор:  catBasilio [ 09 июн 2011, 10:38 ]
Заголовок сообщения: 
Здравствуйте Ольга, есть ли у Вас какие-нибудь сведения на какой неделе завод приступает к производству моделей polo sedan 2012 года?

Мой заказ запланирован в производство на 26 неделе. Это будет еще модель 11 года или уже 12-го? Если 12-го то на сколько будет подорожание (комплектация highline + premium + защита двигателя)?
Спасибо.
Страница 8 из 22 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/