Polosedan.ru https://polosedan.ru/forum/ |
|
ОД Авто Алеа поддержка клиентов. https://polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=26&t=2376 |
Страница 8 из 22 |
Автор: | admin [ 23 мар 2011, 17:25 ] |
Заголовок сообщения: | ОД Авто Алеа поддержка клиентов. |
Уважаемые одноклубники, в рамках переговоров достигнута договоренность о дружественных партнерских отношения с официальным дилером "Авто Алеа". В рамках данной программы сотрудники Авто Алеа смогут ответить на Ваши вопросы, выслушать благодарности в свой адрес и возможную критику. Учитывая то, что ветка носит официальный характер к ней предъявляются соответствующие требования. Все претензии необходимо указывать с номером заказ-наряда и описанием претензии. Только после этого представители Алеа смогут разобраться полностью, в соответствии с регламентами компании. Благодарности принимаются в любой форме, желательно с указанием сотрудников. Вопросы следует задавать по существу. ( Вопросы по типу - Ну чё когда приедет моя тачка? - удаляются без предупреждения.) К тому же, у каждого в договоре прописаны сроки и есть менеджер. Если менеджер уходит от ответа, данный вопрос можно задать тут. Все остальное из ветки будут удалятся как флуд. Злостные нарушители будут наказываться в соответствии с Правилами форума. |
Автор: | Alea Olga [ 08 июн 2011, 10:50 ] |
Заголовок сообщения: | |
ewolf писал(а): Это понятно. Интересуют запасные детали. Т.е. например, если ставят новый капот вместо старого, то он будет оцинкован или просто покрыт грунтовкой. Сделали запрос на завод. Как будет информация, сообщу. |
Автор: | Dinamit [ 08 июн 2011, 11:47 ] |
Заголовок сообщения: | |
Ольга добрый день! Только что звонил к вам в салон, сказали, что грядет второе подорожание... Да как же так??? Жду с ноября 2010 года синий хай + премиум, договор № Р-4021/01 от 22 ноября 2010. Машину обещают собрать на 24й неделе (обещали апрель-май). Цена в договоре купли-продажи зафиксирована, первое подорожание пережить можно, ок, но второе?!!! Машина и так стоит не мало, проясните пожалуйста ситуацию. Так не хочется отказываться, столько ждал и ещё жду!!! Это не правильно, фольксваген разочаровывает совсем... |
Автор: | Alea Olga [ 08 июн 2011, 12:11 ] |
Заголовок сообщения: | |
Dinamit писал(а): Ольга добрый день! Только что звонил к вам в салон, сказали, что грядет второе подорожание... Да как же так??? Жду с ноября 2010 года синий хай + премиум, договор № Р-4021/01 от 22 ноября 2010. Машину обещают собрать на 24й неделе (обещали апрель-май). Цена в договоре купли-продажи зафиксирована, первое подорожание пережить можно, ок, но второе?!!! Машина и так стоит не мало, проясните пожалуйста ситуацию. Так не хочется отказываться, столько ждал и ещё жду!!! Это не правильно, фольксваген разочаровывает совсем... Добрый день! К сожалению, от нас это не зависит, подорожание связано со сменой модельного года и расширением базовой комплектации. У нас пока нет информации от Импортера о фиксации цен для клиентов, которые заказали автомобиль в 2010 г. Увы, но только за счет дилера компенсировать подорожание не представляется возможным. |
Автор: | Dinamit [ 08 июн 2011, 12:51 ] |
Заголовок сообщения: | |
Спасибо за ответ! Тоесть под 2-е подорожание мой авто всётаки попадает, верно? Или ещё есть шанс не попасть? Не понятно только одно, что можно расширять в хайлайне да и ещё с пакетом премиум?! Что-то добавиться в в базовом хайлайне? Плафончик для задних пассажиров и лампа в бардачке? Просто интересно с чем связанно сие подорожание (если у Вас есть такая информация конечно) С уважением, Дмитрий. |
Автор: | Alea Olga [ 08 июн 2011, 14:21 ] |
Заголовок сообщения: | |
Dinamit писал(а): Спасибо за ответ! Тоесть под 2-е подорожание мой авто всётаки попадает, верно? Или ещё есть шанс не попасть? Не понятно только одно, что можно расширять в хайлайне да и ещё с пакетом премиум?! Что-то добавиться в в базовом хайлайне? Плафончик для задних пассажиров и лампа в бардачке? Просто интересно с чем связанно сие подорожание (если у Вас есть такая информация конечно) С уважением, Дмитрий. Дмитрий. Базовая комплектация версии Highline расширена за счет добавления опций: Противоугонная система Электрообогрев лобового стекла Относительно подорожания, пока не могу Вас заверить, что авто не попадет под него, сорри. |
Автор: | 2makoff [ 08 июн 2011, 14:48 ] |
Заголовок сообщения: | |
добрый день Alea Olga разъясните пожалуйста машина в салоне с 06.062011 (комплектация Highline) менеджер объявил что машина поподает под подорожание но с ваших слов "Базовая комплектация версии Highline расширена за счет добавления опций: Противоугонная система Электрообогрев лобового стекла" вопрос : 1) обогрев стекла заказан как доп 2) и противоугонной системы там тоже нет - каким образом будет происходить расчет может вы в курсе |
Автор: | Dinamit [ 08 июн 2011, 15:11 ] |
Заголовок сообщения: | |
Ясно, спасибо Ольга. Подогрев-хорошо, но не на такую сумму. А как же быть с пакетом премиум? В нем же тоже предусмотрена противоугонная система?! Вообщем, досадно, боюсь, что придется отказываться в случае столь значительного повышения цены, с камнем на сердце и с болью в душе... Машина планировалась в кредит. Получается, что и КАСКО теперь будет дороже!? Мда, уж. Никогда не чувствовал себя таким, сорри, околпаченным. За пол года подорожание хайлайн-базы аж на 36 тыс. (видел уже новые цены на оф.сайте). А договор с зафиксированной ценой на момент заказа-это так, бумажка получается?? Что сказать... Браво, "Фольксваген"! |
Автор: | Alea Olga [ 08 июн 2011, 16:00 ] |
Заголовок сообщения: | |
2makoff писал(а): добрый день Alea Olga разъясните пожалуйста машина в салоне с 06.062011 (комплектация Highline) менеджер объявил что машина поподает под подорожание но с ваших слов "Базовая комплектация версии Highline расширена за счет добавления опций: Противоугонная система Электрообогрев лобового стекла" вопрос : 1) обогрев стекла заказан как доп 2) и противоугонной системы там тоже нет - каким образом будет происходить расчет может вы в курсе Напишите пож № договора и ФИО (можно в личку) |
Автор: | Alea Olga [ 08 июн 2011, 16:03 ] |
Заголовок сообщения: | |
Dinamit писал(а): Ясно, спасибо Ольга. Подогрев-хорошо, но не на такую сумму. А как же быть с пакетом премиум? В нем же тоже предусмотрена противоугонная система?! Вообщем, досадно, боюсь, что придется отказываться в случае столь значительного повышения цены, с камнем на сердце и с болью в душе... Машина планировалась в кредит. Получается, что и КАСКО теперь будет дороже!? Мда, уж. Никогда не чувствовал себя таким, сорри, околпаченным. За пол года подорожание хайлайн-базы аж на 36 тыс. (видел уже новые цены на оф.сайте). А договор с зафиксированной ценой на момент заказа-это так, бумажка получается?? Что сказать... Браво, "Фольксваген"! Дмитрий, я Вас безусловно понимаю, но Вы, в свою очередь, надеюсь тоже понимаете, что информация, относительно подорожания и фиксированных цен в договоре, идет из ФГР . На сей день ФГР не даёт другой информации. Позвольте также обратить Ваше внимание на: 1 . согласно п. 2.1. договора Цена Товара по настоящему Договору составляет ______ рублей (________.), в том числе НДС (18%). В случае изменения официальным поставщиком (импортером) автомобилей Volkswagen их стоимости (из-за повышения размеров таможенных пошлин, расценок завода-изготовителя и т.д.), Продавец вправе в одностороннем порядке соразмерно изменить указанную в настоящем пункте Договора Цену Товара. При несогласии Покупателя с изменением цены Товара, он вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор и получить ранее внесенную сумму предоплаты (если таковая была сделана) без начисления и удержания каких-либо процентов и штрафных санкций для обеих Сторон. 2. Стоимость пакета Premium снижена на 7 200 р. |
Автор: | badylove911 [ 08 июн 2011, 16:17 ] |
Заголовок сообщения: | |
Уважаемая Ольга,покупал у вас поло седан в комплектации трендлайн,сейчас вот узнал.что можно как опцию дозаказать ABS к тренду.Вопрос такой,нельзя ли доустановить на уже купленную машину или это только на заводе? |
Автор: | Alea Olga [ 08 июн 2011, 16:50 ] |
Заголовок сообщения: | |
badylove911 писал(а): Уважаемая Ольга,покупал у вас поло седан в комплектации трендлайн,сейчас вот узнал.что можно как опцию дозаказать ABS к тренду.Вопрос такой,нельзя ли доустановить на уже купленную машину или это только на заводе? Нет, дозаказать, увы, не предоставляется возможным. |
Автор: | Leo96 [ 08 июн 2011, 17:23 ] |
Заголовок сообщения: | |
Подскажите, а что и какие опции можно заказать к тренду?Где это можно посмотреть?? |
Автор: | sergo79 [ 08 июн 2011, 17:42 ] |
Заголовок сообщения: | |
Цитата: Подскажите, а что и какие опции можно заказать к тренду?Где это можно посмотреть?? тут http://www.volkswagen.ru/ru/models/polo_sedan/features.s9_trimlevel_detail.suffix.html/the_polo_sedan~2Ftrendline.html#/tab=89f0bdfa95aa1695814ef33210edb240 |
Автор: | Leo96 [ 08 июн 2011, 17:56 ] |
Заголовок сообщения: | |
sergo79 Спасибо,это я уже видел...просто здесь выше пошла речь про АБС на тренд,вот я и подумал,что чего просмотрел.. |
Автор: | catBasilio [ 09 июн 2011, 10:38 ] |
Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте Ольга, есть ли у Вас какие-нибудь сведения на какой неделе завод приступает к производству моделей polo sedan 2012 года? Мой заказ запланирован в производство на 26 неделе. Это будет еще модель 11 года или уже 12-го? Если 12-го то на сколько будет подорожание (комплектация highline + premium + защита двигателя)? Спасибо. |
Страница 8 из 22 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |