лично мое мнение на счет этого всего такое: да менеджер лицо компании да он привлекает,предлогает, отвечает требованиям, гордиться и превозносит свою компанию( не зря он наверное лучший менеджер), но отвечать за то чего ты не делал словами: это немецкое качество там все в порядке, в прямом и переносном смысле этого слова, лично я думаю нельзя и не может ни рядовой менеджер ни менеджер со стажем, а вот выявить все это может как раз покупатель и потребовать от отвечающего диллера за немецкое качество -реальное качество немецкого товара российского производства, все мы люди все ошибаються и делают ошибки!!!
