ОД "Волга-Раст". Болталка+Опрос [Страница 8 из 28]

Теперь в этой теме мы будем делиться впечатлениями о наших посещениях
Предлагаю в данной теме делиться впечатлениями о нашем ОД VW "Волга-Раст" в г.Волгограде.

Вопросы насущные:
- заказ, покупка нового автомобиля;
- работа менеджеров;
- цены на дополнительное оборудование.

Сверху имеется опрос, касающийся только оценки работы менеджеров с клиентами.
____________
Сервисное обслуживание обсуждаем в соответствующей теме: ОД "Bолга-Раст". Сервисное обсуживание

Работу менеджеров ОД "Арконт" обсуждаем в теме ОД "Арконт". Болталка+Опрос

vady писал(а):

только она не светленькая

DOCTOR

Цитата:

Кстати не забудь отметиться здесь viewtopic.php?f=128&t=4283

Отметился =)

Xarmat писал(а):

Отметился =)

Уже посмотрел, думаю Юрий (модератор) будет рад пополнению.

Будем надеяться к следующей встрече будешь на своем авто.

DOCTOR писал(а):

Будем надеяться к следующей встрече будешь на своем авто.

Буду надеяться.

Сегодня ехал мимо ОД, и решил заскочить впечатать номер автомобиля в страховку.
Так как самому нельзя, будет считаться подделкой документа. Да и плюс там пропечатано, так что запись от руки сразу броситься в глаза. Вот и сделал, что бы в дальнейшем инспектора ГАИ не задавали вопросов: "А где и почему"?.
Так что всем советую не забывать, если у кого так же страховка оформлялась до постановки авто на учет. (Скорее всего у всех).

к сожалению, не удалось мне стать половодом. рассказываю свою грустную историю общения с волга-растом.
после нг я собрался покупать машину. съездил на тестдрайв соляриса, посмотрел степвей и т.д. 12 января мне посоветовали посмотреть поло. в разговоре с менеджером мне было сказано о сроках поставки в 1,5-2 месяца, что меня порадовало и устроило (по сравнению с 4 месяцами соляриса и полгодом степвея). 14.01 оформил заказ, сделал заявку на кред, которую одобрили.
1,5 месяца срок небольшой, поэтому поставил себе цель быстро (уложиться в месяц) продать свою машину (в итоге через 2,5 недели сдал перекупам). т.е. к концу января у меня деньги на взнос и каско были. 31 января мне звонит менеджер (другой) и говорит, что машина есть свободная, нужно приехать оплатить. приехал в салон - мне машину продавать отказались в кред, только за нал, причину не объяснили. написал на горячую линия фв - на следующий день мой менеджер мне перезвонил, извинился и обещал машину пораньше.
в конце прошлой недели (дело подходило к 1,5 месяцам) начал звонить менеджеру своему по номеру, который он мне дал. в итоге позвонил в понедельник (20.02) в салон с вопросом о судьбе моей машины. другой менеджер мне сообщил, что моей машины даже в плане производства нет. потом (в тот же день) мне позвонил мой менеджер и обещал на следующий день разобраться (что такого не может быть).
21.02 он мне перезвонил и сказал, что действительно машины нет в плане. предложил мне вариант - переписаться на машину, которую будут собирать в конце апреля (другой цвет и без музыки). на вопрос об обещанных 1,5-2 месяцев, он мне сказал, что это минимально возможные сроки, а так отправил меня к 6 месяцам по договору. с таким отношением мне дальше иметь дело не захотелось (осталось забрать задаток 5к).

в итоге я на следующий недели забираю солярис. клубу +100, диллеру -100

"Хороший" дилер.

Самое обидное, что volkswagen group rus не избавляется от таких вот горе манагеров, из-за которых теряет клиентов, и из-за которых у людей создаётся мнение, что это шаражкина контора, а не серьёзный автодилер .
Я думаю, что нормальный дилер должен бы сейчас долбать "потерянного" клиента звонками о выгодном предложении, уговаривать подарками, бесплатным ТО, ещё чем-нибудь. Короче делать всё, чтобы сохранить своё имя.

Да, лохонулись. Сколько там у вас дилеров?

Всего один. Поэтому и творят, что хотят- конкуренции то нет

У нас тоже один, но ведёт себя даже очень прилично!

ABH писал(а):

У нас тоже один, но ведёт себя даже очень прилично!

В целом ОД у нас неплохой, хотя первое время я с ним тоже немного поскубался.

kork писал(а):

Всего один. Поэтому и творят, что хотят- конкуренции то нет

Да конкуренции нет, за исключением перегонщиков.

kork писал(а):

Самое обидное, что volkswagen group rus не избавляется от таких вот горе манагеров, из-за которых теряет клиентов, и из-за которых у людей создаётся мнение, что это шаражкина контора, а не серьёзный автодилер . Я думаю, что нормальный дилер должен бы сейчас долбать "потерянного" клиента звонками о выгодном предложении, уговаривать подарками, бесплатным ТО, ещё чем-нибудь. Короче делать всё, чтобы сохранить своё имя.

Думаю нашему LAnd надо пойти к старшему менеджеру и вопрос может решиться, так как с машинами ажиотаж немного спал, и можно найти вариант, или со скидкой или отказной или они сами знают, как поступить.

LAnd писал(а):

в итоге я на следующий недели забираю солярис.

Дело житейское и твое личное, навязывать не будем, но поговори с менеджерами другими.
Неужели у Соляриса сейчас нет очередей?

LAnd писал(а):

осталось забрать задаток 5к

Смотря как сказано в договоре, могут и не вернуть.


Если что ждем в гости и можно даже на Солярисе. Удачи!

Я нашим ОД доволен полностью, а особенно менеджером Светланой. Мне машину собирали за 2 месяца, хотя я рассчитывал что эта канитель затянется на 3-4 месяца.

от дилера фв в итоге у меня оказалась только одна польза - хороший кредитный менеджер, которая оформила мне заявки сразу в несколько банков, один из них (уралсиб) подошел и для hyundai.

Xarmat писал(а):

Я нашим ОД доволен полностью, а особенно менеджером Светланой. Мне машину собирали за 2 месяца, хотя я рассчитывал что эта канитель затянется на 3-4 месяца.

за 2 месяца, которые мне обещали я бы тоже был доволен. однако больше 4х в итоге получается.

DOCTOR писал(а):

Дело житейское и твое личное, навязывать не будем, но поговори с менеджерами другими.
Неужели у Соляриса сейчас нет очередей?

солярисы есть в наличии. я взял хэтчбек, как и хотел, 1.6, ручка, актив+пакет расширенный (523к). единственное навязывают допы на 38к (сигналка, парктроник, тонировка, коврик багажника, защита двигателя). конечно тоже не есть хорошо, но я решил, что лучше переплатить за допы (в принципе нормальные), чем ждать непонятно сколько

DOCTOR писал(а):

Смотря как сказано в договоре, могут и не вернуть.

в договоре сказано, что не возвращается, хотя на словах (в том числе и при последнем телефонном разговоре) обещали вернуть. хотя теперь я от них все что угодно могу ожидать.

DOCTOR писал(а):

Если что ждем в гости и можно даже на Солярисе. Удачи!

спасибо)

Ну пока не купил Солярис, есть время подумать.
Тем более 523 + 38 = 561 тыс руб. Так можно на Поло Хайлайн посмотреть, а это уже покруче будет.
Тем более терять уже нечего, если там полно машин в наличии.

Кстати меня тоже переманивали обратно в Хендай, когда я от них ушел в Фольц.
Да мне тоже предлагали авто с допами, поэтому я от них отказался. Менеджера звали Степан (кстати он нормальный, просто у них правила такие).

И ещё на всякий случай скажу, что бывали ситуации, когда люди соглашались на отказное авто, а допов вешали не на ту сумму, которая была первоначально озвучена, а почти в два раза выше. Так как машина отказная и они знают, что её готовы забрать будут вешать все подряд.

Так что заранее узнавай, что бы не влипнуть. А так Хетч мне тоже больше нравиться внешне, чем Седан.