Проблемы с ЭУР [Страница 29 из 45]

Цитата:

давайте про бюджет, шильдик и лохов где нибудь в другом месте писать...

сколько не читаю его постов, все сводится в эту цитату.

Цитата:

Да, однозначно.Сегодня выходной просто.Завтра сигналку записался ставить, а во вторник к дилеру поеду.

весь гемор этого увода в том,что зараза такая живет своей жизнью:сам появится,сам пропадет.поймать одновременно увод и дилера тяжеловато будет,но в любом случае:
+1!!!Lgt,однозначно к дилеру!!!а будут удивленно разводить руками-не верьте и для начала ткните носом в эту ветку форума!да и вообще теперь уже все они прекрасно знают,что есть траблы с ЭУРом.

Так как насчет создания новой темы Обратился с проблемой увода к диллеру, о которой предложил уважаемый Kurganec 77, только без тупого безымянного голосования, в котором могли наср..ть приверженцы соляриса и проч. Больше всего, конечно будет доверия к тем кто уже отписался в темах VIN-коды получаемых авто (219 чел.) и Статистика по проданным машинам (432 чел.).

Моё предложение:

1. VIN
2. Дата покупки
3. Сколько раз наблюдался увод
4. В какие инстанции обращались (Служба поддержки, ОД - желательно адрес)
5. Результат

Потому как люлями навешанными кЕтайцам не пахнет - VIN 8729. Как шлёпали, так и шлёпают с косяком.

Такой момент.
Только разговаривал с человеком, который владеет 2мя VW: Touran и Caddy.На обеих машинах электроусилитель.В инструкциях к ним четко прописано, что руль необходимо калибровать.У нас в инструкции этого нет...Может попробовать тут поискать решение.Снять клемы, 5 минут подождать и выполнить калибровку как предписано в инструкциях для машин которые собраны НЕ в Калуге

Действительно, эта ветка форума не дает реального представления каков процент брака рулевого у поло. У меня 1000 км пробег - увода не было.
Но морально готов к нему.

zzz писал(а):

Действительно, эта ветка форума не дает реального представления каков процент брака рулевого у поло. У меня 1000 км пробег - увода не было.
Но морально готов к нему.

Покатайся еще у меня случилось на 1500 один раз катаемся наблюдаем

Уважаемые форумчане!
Прошу извинить за неудобство!
Но в связи с тем, что эта тема в последнее время, очень сильно зафлужена
(решил оставить ВСЕ посты размещенные ранее моего в этой ветке, чтобы Вы убедились в этом)
то возникла потребность оделить факты от Ваших рекомендаций, предположений и советов и т.д.
Однако т.к. среди них попадаются разумные предложения (которые требуют обсуждения и проверки)
Поэтому чтобы не терять эти предложения, то обсуждение продолжается во вновь созданной ветке:
Свободное обсуждение Проблемы с ЭУР

Для упорядочивания собираемых фактов по уводу ЭУР
Поддерживаю предложение Kurganec 77 и Riv_2000
давайте писать далее в новом формате:

1. VIN + комплектация
2. Дата покупки
3. Сколько раз наблюдался увод
4. В какие инстанции обращались (Служба поддержки, ОД - желательно адрес)
5. Результат (что сделали чтобы устранить проблему или пока ничего не делали)

Данный формат ветки желателен, только потому, что уже назрела потребность выявить (не только по опросу) реальное количество у кого уводит руль и как это удалось побороть. Собрав эти факты станет ясно, что и как делать хозяину машины если возникнет проблема.

Авторы сообщений не забываем их редактировать если увеличивается количество рецидивов или изменяются данные по обращению/устранению.

С себя и начну
1. VIN 4581
2. Купил 26.11.10г
3. Увод наблюдал 7 раз, пробег на сегодняшний день 3060 км.
4. ОД Керг г. Курган дважды проводили диагностику, оставил им отснятое видео увода, дважды писал в службу качества, звонил на горячую линию
5. Диллер на прошлой неделе сказал, что обратившихся с уводом - 6 чел., проблема не массовая, решение пока не найдено. Служба качества молчит, только номер моей заявки прислали. Горячая линия подтвердила, что ответ по письму просрочен, сказали сделаем пометку на вашей заявке, но ответа по прежнему нет...

Народ, у меня увода не было так что в порядке бреда...
При обращении на горячую линию никто не предупреждал о своем обращении в судебные инстанции по поводу продажи товара ,представляющего опасность для потребителя и окружающих ?
Может зашевелятся?

==================
Отвечаю Вам в Вашем посте,
НЕ зашевелятся то, что происходит при доказанности факта увода,
будет расценено как гарантийный случай, который устраняется
просто заменой одной детали на другую и все.
А массовость этой проблемы, пока еще не доказана.
Поэтому обращения в суд пока не даст никакого результата.
С Уважением,
Борисович

p.s. Далее прошу по новому формату (см пару постов выше)

1. VIN 5358
2. Купил 19.11.10г
3. Увод наблюдал 2 раза, пробег на сегодняшний день 1860 км.
4. ОД Мотом г. Ульяновск проводили диагностику, поездили немного по городу.
5. ОД разводят руками, на диагностике все в порядке. Сказали если еще повторится то приехать.

[Riv_2000]

1. VIN 2248
2. Купил 13.11.10г
3. Увод наблюдал 9 раз, пробег на сегодняшний день 3640 км.
4. ОД - АлтайЕвроМоторс - г. Барнаул, диагностика - 1 раз - ошибок нет, 1 раз писал вопрос в Службу поддержки
5. После проведения диагностики обновили Софт - безрезультатно. Перезвонили с Горячей линии, спросили VIN, пообещали в течение 10 дней перезвонить..
/// 09.02.11 ОД снял GFS-протокол для отправки в головной офис. Жду результатов.

1. VIN 1953
2. Купил 03.12.10г
3. Увод наблюдал 2 раза, пробег на сегодняшний день 2300 км.
4. ОД - Авто-Престус - г. Москва, диагностика у ОД - 1 раз.
5. Корректировка сход\развал, подкачали правое колесо , софт сказали стоит последний и так.

[quote="Diam"]Т И М
Что за паника то? Никто не отрицает проблема есть. Вы обращались к диллеру, что бы её решить? Видимо проще "остаться недовольным" и наклацать истерическую простыню на форуме чем реально помочь себе и другим решить имеющуюся проблему.
Какая паника,почему если человек чем то не доволен,это паника, или сопли.
Да, к дилеру я обращался. ГУР под замену , был получен из ответ из Москвы.В данный момент жду звонка,в течении двух недель я думаю вопрос решиться. А проблема со стекло подъёмником не выявлена. Правда было 2 раза ,надо уйти ,а он не работает. Но это болезнь в другой ветки. Вот как то так.
VIN-2840
Дата покупки 03. 11 .10.
Пробег 5.000
Увод был 6 раз.

1. VIN 1492
2. Купил 27.11.10г
3. Увод наблюдался 9 раз, пробег на сегодняшний день 4007 км.
4. ОД - Мотор - г. Киров, диагностика у ОД - 2 раза.
5. Корректировка сход\развал, перепараметризация БУ ЭМУР 2 раза, прошивку обновили ничего не помогло. сход развал сделали хуже чем было! 2 претензии у ОД, звонил на горячую линию толком ничего не сказали, но сказали можно отправить претензию только один раз к ним на ящик с указанием претензии! никто ничего не знает и тем более как с этим бороться!