Вопросы по клубному магазину. [Страница 42 из 46]

busylee писал(а):

Опишите пожалуйста принцип покупки в вашем магазине и гарантии по доставке и качеству товара. Могу ли я его вернуть, возместив деньги, если мне не подошел товар, оплатив только перевозку? если да то в каких случаях?

С аксессуарами проблем никаких нет - если что то не понравилось можно вернуть без проблем. С деталями (запчастями) немного сложнее, возврат возможен только в случае ненадлежащего качества. Но обычно мы самостоятельно все проверяем перед отправкой. Но бывает всякое.

Принцип покупки в регионы описан здесь https://shop.polosedan.ru/index.php?rout ... ation_id=8

immortal писал(а):

busylee писал(а):

Опишите пожалуйста принцип покупки в вашем магазине и гарантии по доставке и качеству товара.

С гарантией по доставке сталкивался, Доставляли дефлекторы на окна транспортной компанией ПЭК, дефлектор кокнули при транспортировке ( viewtopic.php?f=102&t=3274&start=125 пост от 12 сентября 2012 года), на претензию к перевозчику получил отказ, со ссылкой на какой-то там пункт оферты, типа перевозчик за целостность товара не отвечает! получается что я подарил 1000 р. магазину!

Спасибо за Ваш комментарий. Немного утрируете в данном случае - магазин выполнил свои обязательства в полном объеме. Никто нам деньги не дарил. Мы максимально позаботились о том, что бы груз пришел к Вам целостности и сохранности выполнив при это требование ТК о упаковке груза. Нами была заказана жесткая упаковка для дефлекторов. И передан заказ на склад перевозчика. Далее к сожалению мы уже не можем контролировать перевозчика и не присутствуем при изготовлении жесткой упаковки.

Vov писал(а):

immortal писал(а):

busylee писал(а):

Опишите пожалуйста принцип покупки в вашем магазине и гарантии по доставке и качеству товара.

С гарантией по доставке сталкивался, Доставляли дефлекторы на окна транспортной компанией ПЭК, дефлектор кокнули при транспортировке ( viewtopic.php?f=102&t=3274&start=125 пост от 12 сентября 2012 года), на претензию к перевозчику получил отказ, со ссылкой на какой-то там пункт оферты, типа перевозчик за целостность товара не отвечает! получается что я подарил 1000 р. магазину!

Спасибо за Ваш комментарий. Немного утрируете в данном случае - магазин выполнил свои обязательства в полном объеме. Никто нам деньги не дарил. Мы максимально позаботились о том, что бы груз пришел к Вам целостности и сохранности выполнив при это требование ТК о упаковке груза. Нами была заказана жесткая упаковка для дефлекторов. И передан заказ на склад перевозчика. Далее к сожалению мы уже не можем контролировать перевозчика и не присутствуем при изготовлении жесткой упаковки.

я понимаю что магазин свою часть сделки выполнил, я просто предупреждаю людей, что хрупкие вещи могут не доехать в целости и сохранности, по вине как я считаю перевозчика (хотя перевозчик так не считает).
P.S. сегодня найду официальный ответ на претензию могу выложить в эту тему!

immortal

Да, Вы абсолютно правы! К сожалению такая возможность есть всегда и ТК пытается любыми способами уйти от ответственности. Выкладывайте ответ - будем изучать, можно сюда или к нам на почту shop@polosedan.ru

В конце той недели отправляли - подушки безопасности, кузовные детали и стекла (включая лобовое) в Нижний Тагил - все пришло в надлежащем виде и без повреждений. Мы в любом случае качественно упаковываем заказы наших клиентов и в случае необходимости заказываем жесткую упаковку.

Что бы не осталось негативных мнений о нашей работе, предлагаю Вам заново проверить работу нашего магазина и мы готовы предоставить Вам индивидуальную скидку.

ну что там с электронными платежами?

Что то пропали из ассортимента коврики фирмы Rezkon, появятся ли в скором времени или вы прекратили с ними работу?

Vov Можно ожидать появление в ассортименте товаров Вашего магазина молдингов на двери?

Продаваемое в магазине руководство по эксплуатации по сильно завышенной цене (850 руб) https://shop.polosedan.ru/index.php?rout ... uct_id=221 - . Предлагаю покупать в АШАне за 551 руб. Не будь лохом и не дай себя обмануть! Всем Удачи
P.S. подобный отзыв все время удаляют с сайта магазина.

NewBlack писал(а):

Продаваемое в магазине руководство по эксплуатации по сильно завышенной цене (850 руб) https://shop.polosedan.ru/index.php?rout ... uct_id=221 - . Предлагаю покупать в АШАне за 551 руб. Не будь лохом и не дай себя обмануть! Всем Удачи
P.S. подобный отзыв все время удаляют с сайта магазина.

Ну, это не мудрено.

пфффф, вопрос ценообразования это не отзыв, это скорее обида. был бы мой магазин я бы тоже удалял. никто же не заставляет покупать

насчет магазина в Царицыно - он по вск действительно не работает как и написано на сайте?
есть предложение чтобы этот магазин в вск тоже работал...

ps рамки клубные когда будут? передняя пострадала в дтп, щас езжу как ... - рекламирую ОД, а хочется гордо ездить с клубной рамкой...

Добрый день.

Магазин в Царицыно в настоящий момент работает по графику как указано на сайте.
https://shop.polosedan.ru/index.php?rout ... tion_id=12
Мы примем к сведению и рассмотрим предложение о работе по воскресениям.
По клубным рамкам вопрос остается открытым.

Мне кажется и не нужно удалять, пусть покупают что нравится.

Добрый день! Хотел уточнить наличие товара и время работы, думал завтра подъехать в магазин на ул. Веткина - к сожалению 1 телефон не обслуживается, 2-й недоступен, по 3-му никто не снимает трубку... Вы в выходные не работаете?

ЗЫ: Я тупень, 1 цифру в номере перепутал - все работает

Кто скажет есть ли в Питере магазин где можно аксессуары и запчасти на поло-седан купить или заказать,аналог Марьиной роще в Москве( адрес если что то подобное есть) Заранее благодарен, всем удачи! Ответ можно в личку