У меня наоборот не очень приятные отзывы об Акселе на Якорной. Покупал а/м у них и в дальнейшем планировал обслуживаться там же, да и застраховался при покупке по программе прямого взаимодействия между салоном и страховой. К качеству ремонта претензий нет, а вот обслуживание... В феврале этого года разбил левую ПТФ, приехал в автосалон и написал заявление на ремонт, в тот же день узнал что запчасти в наличии есть и осталось только дождаться подтверждения от страховой на ремонт и как они его получат, то сразу же позвонят.
Проходит 2 недели... Звоню узнать когда отремонтируют, меня переключают туда-сюда между страховщиками и кузовным ремонтом. В итоге со второй попытки дозвониться мне сообщают, что про меня никто не забыл, у них все на контроле и это страховая никак не может подтвердить сумму ремонта, иногда у них бывают такие задержки и мне не надо беспокоиться - меня обязательно пригласят в ближайшее время на ремонт. Проходит еще... 3! недели и я уже не стал звонить, а заехал вечером в автосалон. Только после этого пригласили на следующее утро подъехать на замену ПТФ (заняло 30 минут, стоимость по заказ-наряду - 3900р). Срок одобрения ремонта от страховой - не более 2-х недель, со слов представителя автосалона, почему в моем случае вышло 5 никто так объяснить и не смог.
ТО-1 кстати тоже планировал пройти на Якорной, но в итоге делал в Аксель-Сити Юг, так как там оказалось на 1000 руб. дешевле

Дата посещения организации: 24 фев 2012, 16:00
Автор отзыва: Toh, 15 апр 2012, 13:51