Достоинства:

• стараются держать уровень обслуживания: моют машину, плёнка на сидения
• бесплатное (с оговорками) такси для клиентов

Недостатки:

• недоговоренность рождает недоверие

Первый момент - официальная стоимость ТО-1 с расходниками дилера - 8299руб. Это особо отмечаю, чтобы при просмотре темы цена в TO1: ≈4859 руб не внушала надежд.
Сразу предлагают дополнительно заменить воздушный фильтр (можно отказаться) +~1100руб. Также, если требуется долив антифриза, это дополнительный пункт счёта.
Итого по факту получилось: 9595,62р. Самый дорогой пункт - 4л масла по ~1080р за литр.

В рамках ТО вроде всё нормально, если бы не одно "но". В наряде указано 4л масла. На форуме указано, что влезает 3.6-3.8л. На вопрос, а осталось ли масло на долив последовал ответ "мы заливаем 4литра под верхнюю отметку щупа". Посмотрел - действительно как раз по верхний допустимый уровень масла. Но 4-ре ли литра? Непонимание осталось.

Вторая "мелочь". Если оставляешь машину на ТО, предлагают воспользоваться "бесплатным такси для клиентов". Приятная услуга, но реализация как всегда, "по нашему". На самом деле такси не совсем "бесплатное". Оплачивается проезд до 300руб. Для меня путь от салона до 14-й линии служба такси оценила (при заказе секретарем салона) в 360р. В салоне выписали купон на 300р и попросили водителю потом доплатить 60руб.
Услуга безусловно приятная, но надо информировать клиента, что не всегда бесплатная. А то складывается впечатление, что салон 60руб пожалел)

Дата посещения организации: 19 июл 2013, 09:00
Автор отзыва: Karma61, 22 июл 2013, 13:44